Retours & Échanges
Chez Gouiran Beauté, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits professionnels. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger, et insérez le bon de retour à l'intérieur du colis.
Expédition des produits
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts logistiques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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